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Les colloques du HCFDC

Réseaux sociaux et crises

Lundi 24 Septembre 2012 Palais du Luxemboug, Paris VI
Si Internet est un phénomène récent, il est dorénavant le troisième réseau le plus utilisé pour recevoir des informations liées à l’urgence, et notamment à travers les réseaux sociaux.

Considérant le développement notable de ces médias, le Haut Comité Français pour la Défense Civile a souhaité faire le point sur la question particulière de l’utilisation des réseaux sociaux en période de crise.

Souvent qualifiés d’amplificateurs de crises, les réseaux sociaux sont aussi par eux-mêmes dans les catastrophes, des vecteurs de communication pour l’alerte et pour les victimes.

Ces outils du Web 2.0 peuvent aider les services de secours dans leurs activités de sauvetage ou de soutien aux populations. Cela a été vu au Japon après le séisme et le tsunami du 11 mars 2011 et aux Etats-Unis lors des récentes catastrophes naturelles, mais également en France où ces réseaux peuvent aujourd’hui être surveillés par les services de secours lors d’incident majeur.

En deux tables rondes, ce colloque a pour but de dresser un état des lieux des réseaux sociaux et d’étudier les différentes utilisations de ces réseaux par certains acteurs français ou étrangers confrontés à une crise, tels que les opérateurs téléphoniques, l’administration, les entreprises, ou encore les associations du domaine social et humanitaire.

En esquissant des pistes de réflexion pour mieux appréhender l’utilisation de ces nouveaux outils à l’avenir, ce colloque veut aussi faire partager à tous l’expérience de chacun à travers l’exposé des premières réponses des acteurs opérationnels.
 

 

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