Communication de crise et gestion des médias en situation de crise

Objectifs pédagogiques

Approfondir les méthodes pour garder la main sur la communication, crédibiliser son discours afin de préserver ou restaurer l'image de son organisation en situation de crise et d'après crise.

Public

Directeurs et adjoints de communication, responsables risk management, responsables communication de crise, responsables RH... tous les responsables susceptibles d'être amenés à communiquer pour le compte de leur entreprise / institution dans le cadre d'une gestion de crise.

Exercice de simulation

Plongés dans une situation de crise impactant directement la société fictive à laquelle ils appartiennent, les participants jouent le rôle de directeurs de la communication au sein du pôle communication de la cellule de crise de cette société et doivent proposer une stratégie de communication en gestion de crise et la mettre en oeuvre. Les joueurs, réunis en groupe de 2 ou 3, devront tout au long de la crise gérer successivement au sein de la cellule communication : les communications pour la radio (conférences de presse, interviews en direct, téléphoniques), la communication télévisuelle, la communication presse écrite, la communication interne et à travers le web. Les groupes tournent sur chaque spécialité toutes les 20 minutes, la crise poursuit quant à elle sa cinétique.

L'exercice est encadré par une équipe d'animation : un expert communication de crise, un journaliste presse écrite, un journaliste TV, un expert en gestion de crise et un technicien son et vidéo.

Thématiques

Tarif