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Conflit et Prise de décision

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Objectifs pédagogiques

La résilience d'une cellule de crise, où « l'humain » tient une place centrale, se mesure essentiellement dans la capacité de ses membres à savoir dépasser un certain nombre de blocages, induits à la fois par le caractère anxiogène des évènements hors cadres, mais aussi par des éléments propre à la dynamique de groupe ;
La formation vise à donner aux participants des clés de compréhension des facteurs (stress, conflits...) qui peuvent concourir au dysfonctionnement des cellules de gestion de crise et enrayer les processus de prise de décision. Elle exposera les méthodologies permettant d'éviter ou dépasser ces facteurs "crisogènes".


Public

Cette formation s'adresse aux Directeurs et responsables de la sécurité/sûreté, veille, gestion de crise, communication de crise, continuité d'activité : tout cadre participant aux cellules de crise ou y coopérant indirectement.


Thématiques

Le conflit, quasiment inévitable dans tout groupe humain constitué : Quels types de conflits subit-on ? Quelle est leur fonction ? Comment les gérer et en faire des générateurs d'idées créatives (art de la négociation) ?...
La prise de décision, un processus complexe, essentiel en gestion de crise, sur lequel pèse lourdement la dynamique de groupe (« la conformité », « la soumission à l'autorité », etc.) : Qui doit composer la cellule de crise ? Quelle méthodologie pour une bonne prise de décision ?...
Le stress et le dysfonctionnement cognitif, principalement induits par le caractère anxiogène des situations d'exception : Comment prendre des décisions sous stress ? Qu'est ce que le « stress adapté » ? Qu'est ce que « l'effet tunnel » ?...

Tarif

Les tarifs seront prochainement disponible

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